L’espace Abonnement regroupe le paiement, les changements d’offre et l’historique disponible. Seuls les moyens de paiement réellement activés par la plateforme sont proposés au checkout.
Après un paiement
JobUply vérifie le statut réel du fournisseur avant d’annoncer l’activation. La page de confirmation peut afficher un abonnement actif, un paiement encore en attente ou un échec à corriger. En cas d’attente, les droits ne sont pas déclarés actifs prématurément.
Consulter l’historique
Ouvrez Paramètres → Abonnement puis les paiements et factures. Chaque ligne disponible indique la date, le fournisseur, le montant, la devise et le statut. Lorsque le fournisseur fournit une facture ou un reçu, le lien Ouvrir permet de le consulter dans un nouvel onglet.
Renouvellement, annulation et reprise
Pour un abonnement récurrent, le centre affiche les informations de renouvellement connues. Une annulation à la fin de la période conserve l’accès jusqu’à la date effective. Si le fournisseur l’autorise, vous pouvez reprendre l’abonnement avant cette date.
Paiement refusé
Vérifiez le moyen de paiement, l’adresse de facturation et les éventuelles validations demandées par la banque ou le fournisseur. Revenez ensuite à la page Tarifs ou au portail de paiement pour réessayer. JobUply ne demande jamais vos données bancaires complètes par email.
Remboursements
Le statut affiché suit les événements reçus du fournisseur. Pour une question sur une facture ou un remboursement qui ne se résout pas dans l’espace Abonnement, contactez le support en indiquant uniquement la référence visible, jamais vos identifiants bancaires.